У нас только качественная и официально производимая или импортированная продукция. Гарантия предоставляется сроком от 2-х недель до 120 месяцев в зависимости от предоставленной гарантии производителя. Срок гарантии указан в описании соответствующего товара и паспорте товара.
Подтверждением гарантийных обязательств является гарантийный талон изготовителя, чек или накладная с датой и печатью продавца. Вы должны хранить эту документацию в течении всего гарантийного срока. Гарантийный срок товара зависит от условий каждого бренда и отмечен в информации гарантийного талона.
Гарантийное обслуживание осуществляют сервисные центры производителей, контактные данные которых можно найти в гарантийных талонах.
Если товар был сломан в течение гарантийного срока?
В соответствии со статьей 8-й «Закона о Защите Прав Потребителей», если в течении гарантийного срока в товаре был обнаружен дефект, покупателю устраняют данные неисправности бесплатно.
Соответственно, если изделие было сломано при использовании, оно проходит процедуру проверки в сервисном центре для обнаружение причины поломки.
Если поломка произошла по вине производителя, то данное изделие подлежит бесплатному гарантийному ремонту.Как правило, срок выполнения ремонта не более чем 14 дней. В редких случаях может занимать до 30 дней. Если сервисные работники находят признаки повреждений механического типа, снятие пломб, следы разной жидкости в электрической части, использование низкокачественного топлива, нарушение норм установки и обслуживания оборудования, то в таком случае товар будет снят с гарантийного обслуживания.
